住客点评>>
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好评酒店非常棒,环境好,自助餐种类多,只是价格有些小贵,很适合带孩子全家出行。
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好评酒店依山傍水,环境周边环境很好,设施也不错,就是周边吃饭的地方很少,酒店里只有两家,...
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好评金陵集团的管理水平值得信赖,在远郊区的酒店里这家就算管理得相当不错了。自助早餐丰富;...
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好评非常好的一次全家周末度假体验,软硬件都不错,服务人员素质或培训得很到位。家人都很满意
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好评总体来看环境,住宿条件都不错,就是赶上看桃花的时侯有点堵车。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京中信金陵酒店交通指南
酒店地处平谷区大华山镇,紧邻西峪水库,身处桃花海之中,周边环境舒适,交通便利。
- 距离北京站约91.6公里;
- 距离北京西站约103.3公里;
- 距离北京南站约102.8公里;
- 距离首都国际机场约75公里。